情シス代行

SERVICE ── 02

IT
Department

情報システム部門を、外部から。助言ではなく、意思決定と実行の責任を持つ立場で入ります。

Consultation


システムが止まったとき、一次対応できる人が社内にいない

専任を採用するほどの業務量ではない。でも、誰かは必要

ベンダーとの打ち合わせに、こちら側の立場で同席してほしい

Do / Don’t


DO

  • 障害の一次対応と原因特定
  • ベンダー折衝と予算配分
  • IT投資の意思決定支援
  • 業務用デバイス・アカウント管理

DON’T

  • 責任の持てない「助言だけ」の関わり方

Process


  • 01定例から開始まず月1回の定例から。困りごとの棚卸しをします
  • 02範囲の確定一次対応・折衝・投資判断。どこまで任せるかを決めます
  • 03運用障害時は一次対応から原因特定まで。記録を残します
  • 04見直し四半期ごとに範囲と成果を振り返ります

Facts


  • 90店舗超を展開する小売企業様で29ヶ月継続中。インフラ・システム対応は累計104件
  • 店舗管理帳票の再構築:約14万の数式をPower Query 3本に置き換え、ファイルサイズ87%減

この領域の実績を見る →

採用するより、たぶん安くて、辞めませんまずは月1回の定例から始める形もご用意しています。