京都|gallerie(ギャレリー)EC|EC販売管理ツールの導入支援
京都|gallerie(ギャレリー)EC|EC販売管理ツールの導入支援
gallerie(ギャレリー)のブランドEC(通販)運営の効率化を目的として、物流業務をすべて外部委託に切り替え、切り替えに伴い、受注のステータス管理ができるネクストエンジンの導入ご支援を行いました。
導入の経緯
運営の効率化に伴い、従来のシステムでは、以下の要件を満たせなくなったため、業務効率化も兼ねて、システム導入をすることになった。
・ステータス管理ができない。
・複数モールが非対応。
・委託先WMSとの標準連携が不可。
導入ツール選定
業務要件、予算を元にツール選定のご支援をいたしました。
導入効果の整理、運用上での変更点、影響範囲の調査、対応策の立案適正なツールを選定、メリット、デメリットをご提案書として提出。
結果、ECのバックヤードを支える国内シェアNO.1のSaaS型プラットフォーム「ネクストエンジン」の導入を決定。
導入支援
ツールの導入テスト、運用テスト本番切り替えまでのスケジュール管理(進捗確認も含む)、運用テストの代行も行いました。
またマスタ整備、設定調整等もスケジュールに合わせて、代行いたしました。
運用テスト/微調整
導入後、当初予定されていた効果が出ているか?またイレギュラーでの問題点があれば、ツールの設定調整や運用フローの改善プランを立案し、安定稼働したタイミングでプロジェクト終了となりました。