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セミナー講演|通販に負けないリアル店舗戦略!

セミナー講演|「リアル店舗の価値向上セミナー-人手不足解消・働き方改革に効く!-」

 

パートナー様が主催されたセミナー「リアル店舗の価値向上セミナー-人手不足解消・働き方改革に効く!-」にて、日々変化、挑戦する現場と連動してシステム担当者どのような動きをしてきたか?をテーマにご登壇させていただきました。

システムも変わり続けることができる臨機応変さが必要。

小売業界では、お客様のライフスタイル、ニーズの変化に伴い、常に現場は進化、変容を求められます。

屋台骨を支えるシステム(基幹、マーケティングetc..)も同様に現場の進化、変容に対して、臨機応変に変化できることが昨今のシステム選定では大きなポイントなのでは無いかと私は考えます。

同時にそのシステムを動かす(せる)人も重要なポイントです。現場を理解し、体現することができる「人」、「システム」が揃って、初めて動きが企業文化になっていくものと考えています。

 

「現場は進化/挑戦し続けていくもの」

ヒューマンフォーラム 江口様講演
システム部 部長 江口様
店長経営者化に向けてポジティブに変わっていく「SPINNS」の現場では、自ら新しいシステムを選んで導入したり、新たな施策を考えて実施したりと、常に試行錯誤や進化/挑戦が続けられています。

現場主導だからこそ、本部側での統制やメンテナンスも当然必要。システムも進化していかなくてはなりません。重要なのはシステム自体の性能だけでなく、「活用されるか=企業文化になるか」という点です。

「店舗matic(Shopらん)」を提供するネクスウェイは、ヒューマンフォーラム様の考えに呼応するように、定期的に活用状況のヒアリングや情報交換を実施。今では、ユーザーに寄り添い一緒に進化していくパートナーとなっています。

上記、サイト内引用

アパレルセミナー登壇

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